为切实解决群众看病就医急难愁盼的问题,落实“进一步改善护理服务行动”目标要求,更好地体现“以病人为中心”的服务理念,提高患者就医体验。近日,红河州第三人民医院临床服务中心院内担架队积极开展服务,及时解决患者转运需求,屡获好评。
红河州第三人民医院担架服务队严格依照《临床服务中心护送服务工作制度》要求,主要负责120院前急救、全院急危重、行动不便、年老体弱无陪护的患者24小时行核磁、CT、DR、B超、彩超等科外各种检查及治疗的接送工作。旨在保障患者安全,提供温馨服务,帮助患者及时、准确完成各项检查,为患者解燃眉之急。
近年来,红河州第三人民医护理部积极创新服务模式、强化人文关怀,推进护理工作不断贴近患者、贴近临床、贴近社会,不断改善就医感受,提升患者体验感,将优质护理服务贯穿患者整个就医流程,进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感。