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一级指标 | 指标 序号 | 二级指标 | 分数 | 计算公式 | 指标属性 | 指标获得方式 |
预约诊疗制度 | 1 | 预约诊疗率 | 4 | 提供上个考核年度所有开诊日的预约诊疗率，三级医院预约诊疗率≥50%得满分、低于5%不得分，介于5%—50%按等比例得分；预约诊疗率=预约诊疗人次/总诊疗人次 | 定量 | 填报 |
2 | 住院患者分时预约检查率 | 1 | 提供上个考核年度所有开诊日的住院患者分时预约检查率，住院患者分时预约检查率达100%得满分，80%—100%得0.6分，低于80%不得分；住院患者分时预约检查率=住院患者分时预约检查人次/住院患者预约检查人次 | 定量 | 填报 | |
3 | 门诊患者分时预约就诊率 | 1 | 提供上个考核年度所有开诊日的门诊患者分时预约就诊率，门诊患者分时预约就诊率达50%得满分，30%—50%得0.6分，低于30%不得分；门诊患者分时预约就诊率=门诊患者分时预约就诊人次/门诊患者预约就诊人次 | 定量 | 填报 | |
4 | 门诊预约诊疗 时间间隔 | 2 | ≤0.5小时得满分，0.5—1小时得80%分，1—2小时得60%分，2小时以上不得分 | 定性 | 专家评审 | |
5 | 其他预约服务 | 2 | 提供各类预约服务（通过医联体内基层机构预约、预约本院住院床位、预约本院日间手术），3种形式得满分；2种得80%分，1种得60%分；未有不得分 | 定性 | 专家评审 | |
远程医疗制度 | 6 | 远程服务 | 8 | 为基层医疗机构或者患者提供远程服务（远程会诊、远程影像、远程超声、远程心电、远程病理、远程查房、远程监护、远程培训、远程健康监测、远程健康教育），每提供一项得1分，直至满分 | 定性 | 专家评审 |
临床路径管理 制度 | 7 | 临床路径完成率 | 4 | 三级医院上个考核年度出院病人临床路径完成率≥50%得满分，30%—50%得80%分，10%—30%得60%分，10%得40%分，低于10%按比例得分 | 定量 | 填报 |
8 | 临床路径管理 内容情况 | 4 | 在临床路径管理中提供连续服务（药学服务、检查检验服务），提供2项以上得满分，1项得60%分，未有提供不得分 | 定性 | 专家评审 | |
医务社工制度 | 9 | 医务社工配备 情况 | 3 | 设立医务社工岗位得60%分，设置专职得满分 | 定性 | 专家评审 |
10 | 志愿者服务时长 | 3 | 志愿者服务累计时长超过4000人次*小时,可得满分，低于4000则按比例得分 | 定性 | 专家评审 | |
多学科诊疗模式 | 11 | 多学科门诊开设情况 | 4 | 有制度有记录得满分，有制度无记录或有记录无制度得60%分，无制度无记录不得分 | 定性 | 专家评审 |
12 | 多学科讨论及 联合查房 | 4 | 有制度有记录得满分，有制度无记录或有记录无制度得60%分，无制度无记录不得分 | 定性 | 专家评审 | |
急诊急救服务 | 13 | 急诊科固定的 急诊医师占在岗医师的比例 | 2 | 比例≥75%得满分，50%—75%得80%分，30%—50%得60%分，低于30%不得分，比例=急诊科固定医师数/急诊医师上岗总数 | 定量 | 填报 |
14 | 急诊科固定的 急诊护理人员占在岗护理人员的比例 | 2 | 比例≥75%得满分，50%—75%得60%分，低于50%不得分，比例=急诊科固定护士人员数/急诊护士上岗总数 | 定量 | 填报 | |
15 | 急诊衔接情况 | 3 | 有制度且落实得满分，有制度未落实或有落实无制度得60%分，无制度无落实不得分；急诊衔接是指急诊与院前急救的医疗信息共享、医疗服务有效衔接 | 定性 | 专家评审 | |
日间服务 | 16 | 日间手术开展率 | 3 | 提供上个考核年度的日间手术开展率，日间手术开展率≥10%得满分，5%—10%得1.6分，2%—5%得1.2分，低于2%不得分，日间手术开展率=日间手术量/（住院手术量+日间手术量） | 定量 | 填报 |
17 | 日间手术病种 范围 | 3 | 参照各省份日间手术病种库，60%以上符合得满分，40%—60%符合得60%分，20%—40%符合得20%分，低于20%不得分（病种库分母范围依据医院实际具有科室来定，病种库范围由各省份卫生健康行政部门制定） | 定性 | 专家评审 | |
18 | 日间服务提供 情况 | 2 | 除提供日间手术外，还提供日间化疗、新生儿蓝光照射等服务，提供至少1项则得满分，不提供不得分 | 定性 | 专家评审 | |
智慧医院 | 19 | 信息技术预约 情况 | 2 | 有利用新信息技术（手机APP、微信、网站等）进行预约服务，2种及以上形式得满分；1种得60%分，未有不得分 | 定性 | 专家评审 |
20 | 信息技术支付 情况 | 2 | 门诊：移动支付且一站式支付的得1分，仅移动支付或仅一站式支付得0.6分；非移动支付且非一站式支付不得分 | 定性 | 专家评审 | |
21 | 信息技术提醒 情况 | 2 | 有利用新信息技术（手机APP、微信、网站等）进行提示服务，2种及以上形式得满分；1种得60%分，未有不得分 | 定性 | 专家评审 | |
22 | 自助查询服务 | 2 | 提供查询设备得基础分1.2分，在此基础上有打印加0.3分，有电话查询加0.3分，有网络查询加0.3分，有网络信息推送加0.3分，所加分不得超过指标总分2分 | 定性 |
相关稿件国家卫生计生委办公厅关于印发疾病应急救助工作指导规范（试行）
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