为贯彻落实《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》相关要求，切实提升患者就医感受。近日，红河州第三人民医院院长、党委书记杨连升，党委副书记、纪委书记马宁，副院长叶军、后群一行，先后来到麻醉科、儿科大楼12楼，就麻醉科旧址流程改造及病理科新址搬迁改造事宜进行现场调研。办公室、医务科、设备科、总务科、信息科、护理部、控感办等有关部门人员参加。

院领导一行就麻醉科现在的医护通道、术前患者通道、术后患者转运、患者术后复苏室、家属等候区、医护休息区等存在的问题进行了实地考察、调研，并对麻醉科旧址流程改造、病理科新址搬迁改造事宜认真了听取相关部门负责人员的意见及建议。杨连升院长强调：麻醉科旧址流程改造及病理科新址搬迁改造工作，要结合医院实际，制定科学的、严谨的、规范的改造方案，在不影响麻醉科目前工作的情况下，以尽可能小的代价尽快完成流程改造工作；合理规划病理科新址各工作间的设置，使其切合病理科工作流程，方便患者送检标本、领取报告。

现场办公讨论会上，杨连升院长指出，医疗服务是医院的生命线，就如何进一步提高患者就医感受，持续改善医疗服务，提出了几点要求：对医疗服务质量的提升，思想上要高度重视，行动上要积极主动，各部门要转换思维，突破本位主义，加强沟通、合作，简化流程，以解决患者面临的问题为主要目的；以问题为导向，对自身存在的不足进行梳理，要自查自纠、立行立改，及时跟踪、反馈；落实责任追究，责任要落实到个人，部门负责人、分管领导负主体责任。要将现有问题整改工作和医院实际相结合，不断优化医疗服务流程，狠抓医疗服务质量，健全医疗服务体系，切切实实提升患者的就医感受。

摄影报道 / 孟现峰  编辑 / 信息科 闵睿