PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法依据,为提高全院员工质量与安全意识,推动质量管理工作的学科发展,提高PDCA管理的理论与实践能力,提升医院质量管理水平,促进医疗服务质量持续改进。红河州第三人民医院于2020年3月3至4日晚,举办了首届PDCA案例竞赛,全院21个科室结合自身工作实际,针对科室存在的医疗服务、质量与安全等问题,精心选题,认真组织实施,形成客观效果评价并进行了汇报。
经过激烈角逐,护理部以96.31的高分荣获本次竞赛的第一名,病案管理科和肿瘤内科并列第二名,中医科、急诊科、心内科荣获第三名。此次PDCA案例展示竞赛,各参赛科室利用数据、图表再现了他们的日常工作,运用新的管理工具,查找问题,分析原因并“对症下药,”从而实现科室的高效发展。
竞赛结束,院长杨连升对本次竞赛进行了精彩的点评,并指出,等级医院评审遵循PDCA循环的原则,此次比赛希望各科室相互学习借鉴经验,有效利用质量管理工具,达到医院人人认识PDCA,人人运用PDCA。通过质量管理计划的制订及组织实施的过程,最终实现医疗质量持续改进,医疗教学科研水平的全面提升。
胡娟 朱瑞芬 马普华