2023年9月26至28日,在云南省医疗服务质量评估中心副主任高华斌及昆明市第一人民医院副院长苏平组长的带领下,云南省医疗服务质量评估中心专家组一行9人到红河州第三人民医院开展三级甲等肿瘤专科医院的现场复审工作。红河州第三人民医院是全国肿瘤诊疗服务与管理能力建设第一批试点医院,是中国医学科学院肿瘤医院肿瘤研究所肺癌防治合作中心,云南省肿瘤临床医学中心红河州第三人民医院分中心,云南肿瘤综合治疗中心红河(个旧)基地,云南省职业病诊疗质量控制中心红河州分中心,红河州肿瘤放射治疗中心,红河州肿瘤影像诊断中心,红河州职业病治疗中心,红河州癌症中心,红河州肿瘤质量控制中心,红河州血液透析质量控制中心,红河州耳鼻咽喉科质量控制中心,红河州职业病质量控制中心。
等级医院评审汇报会
医院等级是一个医院综合实力的具体标志,从2019年12月16日被云南省卫健委发文批准为三级甲等专科医院、成为继云南省肿瘤医院之后的全省第二家三级甲等肿瘤专科医院以来,红河州第三人民医院评建并举,重在内涵,持续改进,不断提高医疗服务质量。2023年9月26至28日,云南省医疗服务质量评估中心专家组分为综合管理组、医疗药事组、护理院感组、数据核查组4个专业组,对红河州第三人民医院等级医院建设进行现场复审,专家们深入医院各科室,通过抽查病历、个案追踪、系统追踪、数据核查、人员访谈、应急演练等多种形式,对医院进行为期3天的多维度、多层面、多方位的现场检查评审考核。期间,考评专家们全程观察了州三院相关科室进行的应急演练。演练结束后,评审组召开专题评价工作会议,从演练的准备及组织实施情况、参演人员表现等方面,通过参演人员自评、专家点评的方式,对整个演练进行了总结分析。9月28日,召开了评审反馈会,评审专家依次对现场检查评审整体情况进行反馈,同时提出整改建议。
现场评审
红河州第三人民医院、红河州肿瘤医院把这次难得的机会,作为医院全体干部职工、医护人员学习技术、学习管理、提高素质、开拓思维的一次实践历练,以严肃认真、严谨求实的工作态度,积极面对专家的检查评估,发扬虚心好学、不耻下问的精神,向各位专家请教最需要学习和了解的理论、最需要解决棘手的问题和困难、最需要答疑解惑的焦点和难点,对专家提出的问题,立行立改,持续改进。以这次复审为契机,运用现代医院管理方法和管理手段,着力提高医院管理效能,强化内涵建设,狠抓重点专科和学科建设,持续改善医疗服务。切实加强基层基础建设,加大医学人才培养力度,努力推动临床诊治和医学研究水平不断提高,努力走出一条特色明显、优势突出的专科发展之路,不断提升肿瘤疾病整体诊疗水平,满足广大患者的需求,筑牢抗癌健康防线,把红河州第三人民医院、红河州肿瘤医院建设成为医疗技术更先进、服务理念更贴近患者的现代化三级甲等肿瘤医院,为推动红河卫生事业发展、深化健康中国战略的红河实践,作出新的更大贡献。
红河州、个旧市有关领导对红河州第三人民医院这次等级医院复审工作给予关心和重视,希望红河州第三人民医院以此次评审为契机,抢抓机遇、乘势而上,做到以评促建、以评促改、以评促管、以评促强,不断在学术、业务、人才培养等方面提升,推进医疗、教学、科研工作全面发展,不断加强医院自身建设,持续优化服务流程,提升服务质量和服务水平,有效推动医院工作再上新台阶,为全州医疗卫生事业发展做出新的更大的贡献。
应急演练
应急演练总结点评会
红河州第三人民医院广大干部职工表示,一定要做到以评促建,把持续改进理念贯穿到日常工作中,更加突出医疗质量安全、专科能力建设、重点疾病诊治、服务优质高效和精细化管理的能力和水平,持续提升医院内涵建设,始终坚持“坚守生命至上,筑梦健康中国”这一办院方向,筑牢医院发展根基;始终突出“践行总理嘱托、聚力肿瘤防治”这一发展目标,提升医疗核心竞争力;大力倡导“弘扬恩来风范,赓续红色基因”这一医院文化建设方向,以红色基因凝聚奋进力量,推动医院高质量发展。
等级医院评审反馈会
紧接下来,红河州第三人民医院将上下一心、全力以赴,以问题为导向,认真按照评审专家组提出的意见,举一反三,持续改进,梳理问题清单,明确整改责任,确保问题落实整改到位;以再启航、再发展的新动力,以更严的要求、更高的标准、更实的作风,紧紧围绕质量、安全、服务、管理和绩效持续改进,凝练特色、提升内涵,切实落实“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的工作要求,确保高标准管理常态化,推动医院各项工作再上新台阶,为更好的保障人民群众的身体健康和“改善就医感受、提升患者体验”、“全面提升医疗质量行动”做出更大的努力,为健康中国战略的红河实践,做出更大的贡献。
文 赵俊峰 图 马普华 高志伟 王逸焘