在春意盎然、生机勃勃的四月,红河州第三人民医院迎来了一场别开生面的活动,作为5·12国际护士节的温馨预演,旨在加强医患沟通,提升医务人员沟通能力与服务艺术,展现其卓越的业务素质和职业风采。4月23日下午,由护理部精心策划的医患沟通情景剧大赛在医院热烈举行。
此次比赛得到了全院各护理单元的热烈响应,近50名护理人员积极参与,经过紧张激烈的初赛选拔,最终8个精彩节目脱颖而出,进入决赛阶段的角逐。
比赛伊始,副院长张建华发表致辞,他强调,医患沟通是医疗过程中的关键环节,良好的医患沟通能够增强患者对医务人员及医院的信任,促进医患间的有效交流,为患者战胜疾病增添信心。
大赛紧扣临床实际,以近年来临床的真实案例为蓝本,通过情景再现的方式,生动演绎了医患沟通中的各种场景和常见难题。面对这些挑战,参赛选手们凭借扎实的专业知识、丰富的工作经验以及高超的沟通技巧,细心解释、耐心倾听,巧妙化解了一个又一个矛盾纠纷。表演过程中,高潮迭起,精彩不断,既有紧张严肃的专业展示,也不乏幽默风趣的互动环节,赢得了现场观众的阵阵掌声和好评。
赛后,护理部主任杨娟对大赛进行了总结。她表示,此次大赛不仅是对医护人员专业素养的一次检验,更是对他们积极向上精神风貌的充分展现。在新形势下的医疗环境中,良好的医患沟通建立在平等、相互尊重的基础之上,这对于密切医患关系、提升医务人员综合素质具有重要意义。三院护理人员将继续发扬医院的光荣传统,不断提升服务技能,加强职业道德修养,为患者提供更多的人文关怀,让医疗服务更加温暖人心。
此次医患沟通情景剧大赛的成功举办,不仅增强了医护人员的沟通意识和能力,也为构建和谐的医患关系奠定了坚实的基础。红河州第三人民医院将继续致力于提升医疗服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
文 李自翠 图 马普华