为保障医院信息系统安全稳定运行，提高工作人员的信息安全意识及信息系统故障时应急能力，8月2日下午，我院组织开展了一定范围内的信息系统故障应急演练。院领导高度重视此次演练工作，安排部署了应急演练工作。
下午17点整，应急演练开始。信息科接报信息系统故障电话后，立即检查发现门诊楼信息系统瘫痪，信息科科长报告分管领导，分管领导下令启动“信息系统故障应急预案”。信息科全体人员迅速到达门诊楼各科室指导应急操作

信息科科长电话通知总值班、医务科、财务科、药学部、护理部等相关科室启动本部门的应急预案。

财务科长率领管理人员到门诊收费处进行指挥协调，并对病人作安抚解释，各收费窗口出示告示牌，提醒患者目前医院网络瘫痪转为手工操作，对需要刷医保卡的患者指引其到急诊收费处办理；挂号处手工操作，门诊医生手工书写病历、处方单，门诊药房转入手工操作；与此同时，信息科组织力量排查故障。分管领导亲自到门诊挂号处、收费处、药房、诊室、病理科、检验科等相关科室督查演练情况，认真听取各科室当班人员的反馈意见，并提出意见建议。17：30左右，故障排除，信息系统恢复正常运行。信息科科长通知各相关科室系统恢复正常，应急演练结束。各科室组织当班人员补录信息，保证药房库存正常，收费正常。

本次信息系统故障应急演练，不停电，只模拟网络中断，涉及挂号、收费、药房，诊室、检验、病理等各科室部门，均按要求完成了演练，达到了预期目的。最后，分管领导指出，信息系统在医院工作各个环节发挥着重要作用，要求信息科做好网络设备和服务器的日常运维工作，做好记录，保障信息系统安全运行。不定期组织信息系统故障应急演练，切实提高我院医护技人员应急处理能力。演练结束后，组织相关人员针对本次演练中所发现的问题，分析、总结，提出了改进措施。

摄影报道：闵睿、马普华   编辑：信息科